“真的太谢谢你们了！利用中午休息时间，上门为我们办理房子买卖手续，解决了家人的看病资金难题。辛苦你们了！”7月27日中午，湘西高新区不动产登记中心工作人员，利用休息时间为因瘫痪在床行动不便群众提供上门服务，帮助田先生办理了二手房买卖转移登记业务。他们主动、热情、耐心、周到服务，获得了田先生及家人的高度赞扬。

据悉，田先生因病一直瘫痪在床，需要高额的医药费继续治病，急需将自己名下的房产卖掉。田先生的家人来到不动产登记窗口咨询办理不动产转移登记的政策及程序，通过沟通交流，工作人员了解这一情况后立即请示上级后，与买方取得了联系，在核实相关情况后，利用中午休息时间上门为田先生办理不动产登记手续。在服务过程中，工作人员与老人家热情交流、耐心解释，对买卖双方进行询问、录像、记录，收取权利人身份证明材料，指导填写申请表，签字确认并盖上手印，顺利为田先生办理了不动产买卖转移登记手续。

为推动党史学习教育落到实处，切实解决群众“急难愁盼”问题，湘西高新区不动产登记中心持续推进“互联网+不动产登记”改革，部署“一窗办事”平台，简化不动产登记流程，完善不动产自助服务终端。以便民、利民为出发点，推出绿色通道、上门服务、预约服务等多项便民举措，大力提升群众的满意度和获得感，受到办事群众和企业的一致好评。该中心被湘西州委党史学习教育领导小组办公室授予“学党史为民办实事示范窗口”。

来源：自然资源厅

作者：张奎

编辑：吴戍疆