近日，自然资源部调研组赴长沙市自然资源和规划局检查指导12336违法线索处理工作。

调研组听取长沙市局12336违法线索处理工作、市自然资源和规划行政执法指挥中心总体情况汇报，就相关经验做法和意见建议与参会人员进行深入交流。随后，调研组前往市自然资源和规划行政执法指挥中心大厅对违法线索核查工作进行现场连线。通过大屏端和手机端的远程连线，点对点定位、面对面询问，现场情况一目了然，互动交流毫无障碍。

自违法线索处理工作开展以来，长沙市局坚持以“除苗头、遏新增”为重要抓手，认真落实工作制度，严格规范工作流程，积极化解社会矛盾，切实维护群众权益。2019年以来，接待来访群众共计60余批次，受理各类违法线索举报件512件。一是加强源头防控，不断完善违法线索处理机制。建立健全“早发现、早处置、早化解”的长效监管机制，全面构建市、县、乡、村四级自然资源违法线索处理网络，着力推进自然资源违法线索处理工作关口前移、重心下移，确保把隐患化解在苗头、解决在基层，最大限度减少问题积累、矛盾上行。二是激发制度效益，积极开展微信平台有奖举报工作。制定《12336自然资源违法线索微信平台有奖举报实施办法》，依托自然资源部12336微信举报平台，充分发挥群防群治、联防联控作用，有效营造全员参与、全民监督的浓厚氛围。三是创新思路举措，大力加强执法信息化建设。按照土地矿山规划全数据整合、图斑地块项目全要素覆盖、批供用补查全周期管理的设计思路，采用部省市系统共享对接、市县乡三级联审联办、线上线下协同互动的开发理念，打造全业务、多功能、一体化的任务处理中心和数据管理中心，实现数据信息自动分析、执法任务实时调度、流程事务全程监控集成管理。

调研组充分肯定市自然资源和规划行政执法指挥中心的理念模式和技术手段，并指出，市自然资源和规划行政执法指挥中心实现了任务在线分办、进度实时跟踪、数据自动生成、案卷即时审核、远程指挥调度等功能，符合当前最新的潮流趋势，为违法线索的核查处理开辟了新路径、赋予了新效能，值得大力推广应用。