为当好“三高四新”战略实施“领头雁”、保障好建设现代化新湖南示范区的自然资源要素，近日，长沙市自然资源和规划局专题研究部署2021年重大项目保障服务工作，以推进省“三个十大”、市“五个十大”项目为重点，制定工作方案，创新“三大机制”，统筹服务省、市重大项目建设。

“五个一”调度机制。成立长沙市自然资源和规划局投资项目保障服务工作领导小组，研究出台了《长沙市自然资源和规划局关于实施“三高四新”战略做好2021年重大项目保障服务的工作方案》。完善投资项目保障与服务交办系统和重大项目服务台账，对2021年相关项目任务进行整体录入、系统批转、台账管理，执行严格交办制和销号制，实时更新项目办理进度和有关情况。建立重大项目保障服务“一周一反馈、一月一调度、一季一通报、半年一讲评、一年一考核”的“五个一”调度机制，切实抓好工作的统筹调度、问题的及时研判和审批手续的高效办理，助力省、市重点工程项目高效落地。

“全周期”保障机制。按照“分线征集，分批交办，及时跟踪，专人服务”的原则，通过从用地报批、规划修改、工程项目审批、土地供应、征地拆迁等方面，分线主动征求项目单位需求。目前，根据轻重缓急和任务反馈情况，对涉及市自然资源和规划相关业务诉求的省、市重点工程项目进行分批交办。对相关任务进行责任分解，明确责任领导、责任处室、经办人。经办人作为直接责任人和项目对口服务专员，按照具体项目分工和“一对一”的要求做好项目跟踪服务工作。

“定制化”服务机制。实施关键重大项目“一案一策”定制化服务。进一步完善区局会商、部门会商、现场办公等工作机制，主动解决项目实际困难。针对黄花机场扩建工程等关系到长沙战略发展和民生改善等方面的关键重大项目，制定专项工作服务方案，优化服务机制和服务措施，明确专人做好服务和对接。进一步深化工程建设项目审批制度改革，简化项目办理流程，开辟审批服务“绿色通道”，建立24小时快速反馈机制，推动“三高四新”项目及时落地。