“辛苦你们了，姑娘！你们真的是实实在在解决了我们老年人行动不便的大难题，政府部门出台的政策好呀，很贴心，很接地气！”两位年迈的老人微笑地说道。

近日，安化县自然资源局不动产登记中心工作人员冒着酷暑前往益阳老年公寓为92岁的爷爷、88岁的奶奶办理面签。

据悉，两位老人在安化有一套住房需要出售，因身体原因，行动不便，一直住在益阳老年公寓，无法到现场办理面签。中心立即安排人员上门服务，为老人进行资料审核，依规为其办理业务。

安化县自然资源局开展“我为群众办实事”实践活动以来，“上门服务”一直都是不动产登记中心提供的一项高效便民服务措施，从解决群众“急难愁盼”的具体问题入手，大胆探索创新，加快推动全县“一库一平台”和便民服务网建设，努力提升不动产登记工作的便利性，持续提升人民群众办事的便捷度和满意度。截至目前，安化县不动产登记中心共提供上门服务7次，开通绿色通道办理业务达100多件。