天心区五一商圈安全运行智能管理指挥中心。

智慧天心城市运营指挥中心。

在“2023世界智慧城市大奖”中，天心区获得“产业与经济大奖”。

张福芳

11月1日晚，在长沙举办的“全球智慧城市大会·长沙”传来喜讯——天心区在城市类别大奖中，获得“产业与经济大奖”。

由全球智慧城市大会设立的“世界智慧城市大奖”，每年评选一次，有该领域的“奥斯卡”之名，该奖项，长沙斩获两项，天心占一席。

而在不久前举行的2023DAMA中国数据管理峰会上，经过项目提报和专家组评审，“智慧天心城市运营指挥中心及能力中枢”在众多案例中脱颖而出，荣获数据治理最佳实践奖。

乘“数”而上的天心，在“智慧天心融城核心”这条道路上，走得越发顺畅、铿锵。

特别是今年初，智慧天心城市运营指挥中心投入运行，天心区以建设“全省领先全国一流”的新型智慧城市样板标杆为目标，着力构建可感、可视、可控、可治、可续的“1+1+N”（1个指挥中心、1个能力中枢、N个应用场景）的智慧天心数字大脑，为未来城市发展方向提供了实践样本。

一屏观天心

智慧天心城市运营指挥中心投入运行

抓取繁华路段的车流、自动优化引流，提高车辆通行效率；政务服务平台集合预约挂号、公司注册等功能，“数据跑”替代“群众跑”；社区道路出现违章建筑以及车辆乱停乱放情况，能及时告知执法人员……

小到衣食住行，大到规划管理，城市有多“智慧”，人们的生活就有多便利。

党的二十大报告提出：“加强城市基础设施建设，打造宜居、韧性、智慧城市。”建设新型智慧城市，是群众对更美好城市生活的向往，也是城市高质量发展的必然追求。

近年来，全国智慧城市建设如火如荼。2019年1月22日，长沙市数据资源管理局正式挂牌成立，开启了统筹推进全市智慧城市建设和数据资源管理、协同推进数字经济发展的新征程。

天心区在智慧城市建设的道路上也一直未停歇。2020年，天心区委五届十次全会上，明确提出将天心区打造成为“智慧天心，融城核心”的总目标。

2022年7月，天心区设立区智慧城市建设事务中心，为区政府管理的正科级事业单位。事务中心按照“为基层社会治理提供解决方案、为经济发展提供科学参谋、为数字产业进行赋能升级”的发展思路，迅速启动智慧天心城市运营指挥中心项目建设。

今年初，智慧天心城市运营指挥中心投入运行。11月2日，我们在智慧天心城市运营指挥中心看到，一张大屏显示了天心区全区城市管理、经济运行、民生服务的实时场景，实现“一屏观天心”。

据介绍，该平台通过发挥数据中台ETL模块的多源异构数据集成能力，截至目前，已汇聚42个部门共1.15亿条数据，区直相关单位累计申请数据资源共计907个，基于信息资源目录的数据总线和服务总线能力，实现数据交换总量49.93亿条，接口调用总量约320.87万次。

通过数据比对，助力涉税信用信息交换共享赋能财源建设工程，分析清理出100余户在天心区办公但工商、税务关系不在辖区的企业名单，有效支撑了区财政局的涉税信息共享应用。

同时，视频分平台已完成天网工程和雪亮工程10000余路视频接入，收集28家单位自建的4907路视频情况，并已给14个街道及有需求的相关单位开通区域视频查看权限。

一网统管

让城市治理更智能、经济运行更可控

长沙市天心区五一商圈作为城市客厅，是长沙最繁华的核心商业区，大型购物广场、写字楼、酒店、文娱场所高度聚集，热闹非凡。

今年，为期8天的中秋国庆双节假期，五一商圈累计总接待客流831万人，平均每日接待客流103万人，共产生1733起快速响应事件。

而这得益于今年“十一”正式投入运行的天心区五一商圈安全运行智能管理指挥中心。该指挥中心充分联动长沙超脑和智慧天心中枢能力，配备综合指挥调度平台、人员密集度智能识别系统、城市治理与管理平台以及一键控屏系统，打造了一主两副三屏场景，作为天心区前沿指挥阵地，平时可聚焦商圈治理，战时实现快速全区调度。

实时人数、未来1小时人流量预测、街区主要地段、文和友等密闭场所客流视频实时监控、智能告警、事件处理情况……我们在五一商圈安全运行智能管理指挥平台上看到，人流密集度智能识别以及城市治理服务、快速响应机制等，一应俱全。

另一个综合指挥调度平台上，则有商圈事件状态呈现、智能告警人工核实、应急资源一图展示、指挥调度协同处置4个功能模块。该平台接入天网视频918路，有单兵执法仪200台、云广播77个，可实现前端智能发现事件生成、指令下达、一键会商、应急资源一图调配，指挥调度的快速处置闭环，一呼百应。

目前，“智慧天心城市运营指挥中心”已聚焦产业经济、城市管理、社会治理、民生服务等领域，以智慧应用推动场景落地。

指挥中心打造的经济运行分析平台，融合财税、产业、招商、投资、项目等数据资源，对天心区经济运行进行监测分析，推动经济指标科学调控、招商引资精准对接、营商环境服务优化。

其中，经济运行分析平台构建营商环境模块，通过企业总览、招商总览、产业罗盘三项功能对天心区经营主体、历年招商成效及区域各类载体布局进行盘点，主要解决招商家底不清晰的问题；资源匹配模块对全区150多栋楼宇、1000多片地块、40余条政策等资源进行汇总，实现对全区资源的精准把控。

指挥中心可给老百姓带来什么便利？

该项目负责人告诉我们，基于指挥中心能力中枢打造的民生服务应用，可分析水、电数据指标，联动网格员线下服务，实现对分散特困供养人员、群租房、空置房动态监测，助力社会精准救助及服务评估。

此外，智慧中心中的AI和视频汇聚功能可智能发现污染城市环境、扰乱城市秩序的行为以及突然发生的重大安全事故，并及时给出可行的解决方案，给市民一个更加清洁、更加安全的生活环境。

一段新征程

“智慧天心”耀南城

往北，五一商圈人气爆棚，“网红经济”新消费产业链频繁出圈；往南，“天心数谷”动力澎湃，大数据产业、软件产业、人工智能产业在这里融合交织。

天心区在“全球智慧城市大会·长沙”城市类别大奖中荣获“产业与经济大奖”可谓实至名归。

近年来，天心区抢占数字经济发展先机，以良好的数字经济产业生态吸引了众多重大项目落户扎根。

位于绿心核心的“天心数谷”，一期20栋建筑拔地而起，已建成封顶，园区内的道路和绿化工程进入扫尾阶段，今年12月可交付使用。

在“天心数谷”，360全国科创研发总部（长沙）的牌子已挂上，湖南三昱数字科技有限公司等科技类企业拟购整栋楼办公，还有6家重点客户正在洽谈，“天心数谷”吸“数”能力可见一斑。

走进湖南大数据交易所，一块硕大的电子屏上实时显示交易情况。目前，该交易所已汇聚包含自然资源湖南省卫星应用技术中心、湖南能源大数据中心、湖南气象大数据中心等八大数据中心，入驻数商会员199家，新增上架产品1518个，已实现交易总额近3亿元。

10月28日，位于长沙天心经开区的中国电信中南智能算力中心举行竣工投产仪式。前不久，合肥城市云数据中心股份有限公司与天心经开区签订协议，确定在长沙投资建设湖南人工智能算力中心。

中国电信中南智能算力中心+湖南人工智能算力中心“两大”算力中心，一个已经投产，一个即将启动建设，在“两大”算力中心加持下，天心有望成为中部算力全新引擎。

这些响当当的重量级平台，必将成为天心打造长株潭数字产业创新高地沉甸甸的“砝码”。

如今，天心已拥有数字经济相关企业6000余家，数字经济产业营收去年超过450亿元。

数字时代，乘“数”而上，便能激发一个城市的强劲发展活力和动力。

有“数”加持，“智慧天心融城核心”的目标已越来越近。

（本文图片图片均由天心区智慧城市建设中心提供）