红网时刻新闻1月6日讯(通讯员 彭辉 王云园)为切实维护群众合法利益,扎实做好信访复查工作,1月4日,湘西州自然资源和规划局总工程师杨舟率督察办、法规科、确权登记科等相关科室负责人,赴花垣县开展重点信访事项复查工作,通过实地查看、走访座谈、调阅卷宗及原始资料等方式,详细了解信访事项原委。
复查组要求,一要提高政治站位,高度重视信访工作。自然资源领域信访问题是一项系统性、业务性、政策性很强的工作,基层自然资源部门要坚持以人民为中心,尊重历史、立足现实、深入调查,依法依规妥善解决群众合理诉求,为群众排忧解难;二要扎实做好化解工作,减少重信重访。信访事项重点在化解上下功夫,对诉求合理的,依法依策解决到位,确保工作不欠帐;对存在心结的,耐心细致做好教育引导工作,确保矛盾不激化。三要强化宣传学习,切实提升业务水平。要认真学好、用好《信访工作条例》《自然资源部办公厅关于印发<自然资源领域依法分类处理信访诉求清单及主要依据>的通知》等法律法规,提升发现问题、解决问题的能力,全力提升信访事项办理工作质效。
来源:红网
作者:彭辉 王云园
编辑:张鋆
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