红网时刻新闻4月6日讯(通讯员 邓和明 雷海波 周志宏)“快捷、热情、高效,这就是我对嘉禾县不动产登记中心的评价。”近日,嘉禾县碧桂园业主代表李女士把一面印有“高效快捷,热情服务,办事负责,效率高”的锦旗送到了嘉禾县自然资源局不动产登记中心工作人员的手中,并向工作人员表达了发自内心的感激之情。
近年来,嘉禾县不动产登记中心坚定“一次办结”“最多跑一次”的改革目标,紧紧围绕着登记财产优化营商环境指标增长的任务要求,以精简收件材料、减少办理环节、压缩办结时间、减少群众跑路、降低登记成本为抓手,营造了便民高效的登记财产营商环境。
“一窗办事”平台深入应用
嘉禾县成功完成系统升级改造和网络外迁工作,为“一窗办事”平台应用打下基础,进一步推进“互联网+不动产登记”工作开展,将不动产登记服务端口延伸至金融机构和房地产开发企业,积极推广应用不动产登记业务延伸平台和电子证照,多项业务可就近申请,实现“外网申请、内网审核”的不见面审核工作模式。
目前,服务端口已延伸10家金融机构、27家房地产开发企业,设立办理网点40个,业务办理的便利性得到了极大的提高,实现了预购商品房预告登记、预告预抵合并登记、商品房转移登记等业务全流程线上办理。
嘉禾县乾兆智能设备有限公司因企业扩大投资运营,需办理产权抵押融资,如果在规定的期限内不能办理抵押手续就拿不到贷款。在了解这一特殊情况后,嘉禾县不动产登记中心急企业之所急,启动“绿色通道”特事特办、急事急办,仅用0.5个工作日就一次交件领证办结,使公司实现快速融资700余万元。
2022年以来,嘉禾县不动产登记中心通过“外网申请、内网审核”模式,办理房地转移登记1852件,房地转移与抵押合并登记3168件,双预告登记2613件。
整合职能,实现一站办结
嘉禾县将税务、水电气等部门全部入驻不动产登记专区,设置了水电气联办、税费收缴等办事窗口,真正实现专区内一站式办结,杜绝办事群众多头跑反复跑的问题,大大方便了群众办事。所有事项经受理窗口受理、交清税费后,即可邮寄证书或证明到家,实现了“最多跑一次”。
中心认真落实深化“放管服”改革要求,坚定贯彻“一次办结”“最多跑一次”的改革目标,以精简收件材料、减少办理环节、压缩办结时间、降低登记成本为抓手,改革创新,打造合规、便企、便民、高效的营商环境,让不动产登记更有温度,让群众幸福的成色更足。
“我原以为买了房要几年后才能办证,现在才知道交房就有证了,真是太感谢政府了。”在嘉禾县政务公开主题日暨嘉禾碧桂园“交房即交证”活动现场,购房业主激动地说。
嘉禾县通过创新服务方式,推行“多测合一”“多验合一”等多项改革措施,在更大范围、更高效率、更优服务推动新建商品房“交房即交证”改革,今年来完成了瓏熙府小区、皇廷君御小区、碧桂园小区的“交房即交证”工作,三个小区首次登记发证2649户。
上门服务,不动产证“动起来”
“感谢你们上门为我老人家办理不动产证书。”嘉禾县珠泉镇金田社区的王老先生,因身体不便出门,可是又急于办理不动产证,中心工作人员知道后,第一时间上门为其办理了相关手续,王老先生在家中足不出户就办理了好了不动产登记业务。
多年来,嘉禾县不动产登记中心针对群众所需,开辟“绿色通道”,以“急事急办、特事特办、减少环节、提高效率”为原则,解决特殊群体的办事难点,打造有温度的不动产登记服务。对符合条件的办事企业和群众,推行“不预约、不取号、不排队”服务,由工作人员协助,实现全程“无障碍”办理。
中心安排企业服务专员,为企业办理不动产登记提供事前咨询、事中速办、事后回访全流程精准服务,为企业办理不动产登记时,对缺少非关键性材料的情况,实行容缺受理,申请人在承诺时限内补齐材料即可完成办理。遇特殊办件、急办件、临下班件等情况时,工作人员自觉提供延时服务,直至业务办结。实行“当日事当日毕、逢号必清、有应必答”的管理模式,并推行“工作日无午休”“周末无休”“随叫随到”等服务,最大程度延长窗口服务时长。
同时,中心以群众需求为导向,积极探索人性化服务模式,为足不出户的特殊服务对象上门办理不动产登记手续。将办理窗口延伸到百姓家中、田间地头,打通了办证的“最后一公里”,切实解决了群众办证的“难点”和“堵点”,获得了群众和企业的认可与好评。
据统计,嘉禾县自然资源局不动产登记中心成立以来,共颁发不动产登记证书118552本,办理不动产登记证明30860份,出具各类不动产查询证明75830份。
来源:红网
作者:邓和明 雷海波 周志宏
编辑:刘红艳
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